Política de privacidad
Última actualización: 31 de octubre de 2026
Traducción para su conveniencia. Si hay diferencias, prevalece la versión en inglés.
Esta política explica cómo Auto Brokers LLC (“AutoBrokers”, “nosotros”) trata la información personal en www.autobrokers.app y en la app AutoBrokers (autobrokers.app, incluidas las páginas de cotización que abren los clientes).
Dos funciones
En el caso de los visitantes del sitio y de quienes piden una demo, AutoBrokers decide cómo se usa su información.
Dentro de la app, cada empresa controla la información de sus clientes. AutoBrokers la procesa para la empresa, según sus instrucciones, y a sus clientes se les aplica el aviso de privacidad de la propia empresa. Si usted es cliente y tiene una pregunta, comuníquese con su bróker; nosotros le ayudamos a responder.
En el sitio web
- Pida una demo recopila su nombre, empresa, correo de trabajo, teléfono (opcional) y número de asesores. Una solicitud también puede incluir cómo nos encontró: las etiquetas de campaña del enlace que siguió, el sitio que lo remitió y la primera página que vio. Su navegador guarda estos datos hasta 30 días, solo para adjuntarlos a una solicitud.
- Las demostraciones se reservan en una página de reservas de Google Calendar. Allí se aplica la política de privacidad de Google.
- Una verificación contra bots en los formularios examina señales del navegador y del dispositivo.
- La analítica no usa cookies: las visitas se cuentan sin identificarlo ni seguirlo de un sitio a otro.
- Cookies: no usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Si usa el botón de modo claro u oscuro, su elección se guarda en su dispositivo. Nuestro proveedor de red y seguridad puede colocar cookies de seguridad estrictamente necesarias.
En la app
- Cuentas del equipo: nombre, correo de trabajo, función y actividad de inicio de sesión (cuándo y con qué método). La app nunca ve ni guarda su contraseña. Usted inicia sesión a través de nuestros proveedores de inicio de sesión: con su cuenta de Google (a la que se aplica la política de privacidad de Google), con una contraseña que usted elige, que un proveedor de inicio de sesión guarda solo en forma protegida (con hash), o con un código de un solo uso que llega a su correo de trabajo.
- Lo que ingresan las empresas: datos de contacto de los clientes, datos del vehículo y del trato, solicitudes de crédito (que pueden incluir número de Seguro Social, fecha de nacimiento, empleo e ingresos), documentos cargados como licencias de conducir y tarjetas de seguro, textos y correos con los clientes, vistas de cotizaciones y depósitos de reserva.
Cómo la usamos
Para ofrecer, proteger, dar soporte y mejorar AutoBrokers; para responder solicitudes y coordinar demostraciones; para enviar mensajes del servicio; y para cumplir obligaciones legales.
No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos, y nunca hacemos mercadeo a los clientes de una empresa.
Funciones de IA
Las funciones de IA envían a un proveedor de servicios de IA los datos que cada función necesita para redactar respuestas, leer formularios y documentos y responder preguntas. El proveedor los procesa solo para devolvernos resultados y no entrena sus modelos con ellos.
Proveedores de servicios
Usamos proveedores de servicios de estas categorías:
- alojamiento en la nube, almacenamiento y copias de seguridad
- entrega de contenido, seguridad e inicio de sesión
- correo electrónico
- mensajes de texto
- procesamiento de pagos de depósitos de reserva (los datos de la tarjeta van directo al procesador y nunca pasan por AutoBrokers)
- servicios de IA
- proveedores de datos de vehículos, programas y mercado (datos del vehículo y códigos postales, para cotizar programas y encontrar inventario cercano y valores de trade-in)
- agendamiento
Mensajes de texto
Los textos enviados con AutoBrokers se envían en nombre de la empresa, sobre la propia solicitud del cliente. AutoBrokers no envía textos de mercadeo. Responda STOP para no recibir más.
Seguridad
- HTTPS en cada conexión.
- Los datos de la app están en un disco cifrado en nuestro proveedor de nube, y las copias de seguridad nocturnas fuera del sitio están cifradas.
- Los números de Seguro Social permanecen ocultos; solo un administrador puede ver uno completo, y cada vez que lo hace queda registrado.
- Inicio de sesión solo por invitación: Google, una contraseña que usted elige (la guarda nuestro proveedor de inicio de sesión, nunca la app) o un código de un solo uso. Quitar a alguien cierra su sesión en todas partes.
- Acceso según la función: cada asesor ve solo sus propios tratos.
Ningún sistema es perfecto. Si nos enteramos de una filtración, avisamos sin demora a las empresas afectadas.
Cuánto tiempo la conservamos
Las solicitudes de demo se conservan mientras sea necesario para darles seguimiento y operar el negocio, y se eliminan si usted lo pide.
Los datos de la app se conservan mientras la empresa use AutoBrokers o según lo que indique. Los datos eliminados pueden permanecer después en las copias de seguridad.
Sus opciones
Para pedir ver, corregir o eliminar su información, o dejar de recibir correos, escriba a hello@autobrokers.app. Si una empresa ingresó su información, también puede pedírselo a ella. Verificamos cada solicitud.
AutoBrokers está alojado en los Estados Unidos y está pensado para usuarios de los Estados Unidos.
Menores de edad
AutoBrokers no está dirigido a menores de 18 años.
Cambios
Los cambios se publican aquí con una fecha nueva. Avisamos a las empresas de los cambios importantes.
Contacto
Auto Brokers LLC, Miami, Florida · hello@autobrokers.app